Conditions générales de vente :

1/ Commandes :
  
Vous pouvez passer commande soit en utilisant ce site Internet, soit par téléphone (au 04.72.50.06.69  / ainsi qu’au : 06.14.26.52.65/ contact : Fabrice Thièvon), soit par mail   (contact@tubophile.com), soit par courrier sur papier libre adressé à :
Tubophile / Lot 33 / 133 Chemin de Crépieux / 69300 Caluire
Votre commande doit impérativement comporter :
Les coordonnées précises de l’adresse de livraison.
Votre N° de téléphone, et, si possible votre adresse mail (de façon à ce que nous vous communiquions le N° de suivi de votre commande).
Et, bien sur, votre règlement.
 
2/ Règlements :
  
L’expédition des produits est effectuée après réception de votre règlement.
Les règlements peuvent être faits par :
chèque bancaire à l’ordre de Tubophile, expédié avec votre bon de commande au :
Tubophile/ Lot 33 / 133 Chemin de Crépieux / 69300 Caluire
Virement sur le compte de la société Tubophile.
Et, bientôt par carte bancaire, soit sur notre site, soit par tel, mail ou courrier.
 
3/ Tarifs :
 
Les tarifs proposés sur ce site concernent des produit neufs et déballés afin de vérifications par rapport au transport (mais n’ayant jamais été utilisés). Pour des tarifs spécifiques sur produits de démonstration ou d’exposition, nous consulter.
Les tarifs sont valables pour la France Métropolitaine. Ils incluent la TVA et les frais de port.
Pour toute commande hors France Métropolitaine, nous consulter.
Enfin, d’un arrivage à l’autre, les tarifs peuvent évoluer dans des proportions très importantes : de l’ordre de + à – 20% !  Et, ce, pour deux raisons très simples : d’une commande à l’autre, les fabricants ne modifient pas leurs tarifs ; de même que nous ne modifions pas notre marge de distributeur. Par contre, ce qui change d’une commande à l’autre, ce sont : les cours du Yuan, les cours du dollar, les cours du baril de brut (incidence sur les frais de port). A titre d’exemple sur les trois dernières années : le Yuan a fluctué de 11 à 8 par rapport à l’euro, le dollar de 1.20 à 1.60 par rapport à l’euro, le baril de brut de 45 dollars à 145 dollars… Effectuez le calcul par vous-mêmes, et vous aurez tôt fait de constater qu’à + ou – 20%, nous sommes bien en deçà de la réalité… réalité qui est la suivante : depuis sa création, les taux de change de l’Euro par rapport au Dollar US, ont fluctués de 0,80 à 1,60 : du simple au double !
En conclusion, quand le tarif d’un produit que nous vous proposons vous convient, ne tardez pas trop pour l’acheter !
 
4/ Transport :
 
- a/ Généralités :
Les expéditions ont lieu du Lundi au Mercredi : en effet, nous voulons éviter que les produits restent à quai le WE, aussi nous cessons d’expédier à partir du Jeudi.
o Nous livrons en France métropolitaine.
o La livraison est effectuée par UPS ou par colissimo
o La livraison sera effectuée à l'adresse indiquée par le client lequel s'engage à réceptionner le(s) produit(s) commandé(s). Il ne pourra changer ni la destination, ni le lieu de la livraison sans notre accord préalable.
o Les délais de livraison indiqués au client n'ont qu'un caractère purement indicatif. Les retards éventuels ne peuvent donner lieu à l'annulation de la commande, pénalités ou autres dommages intérêts que si le principe a été expressément accepté par écrit.
o Les colis sont assurés systématiquement. Ils voyagent à nos risques et périls et non aux vôtres.
o La livraison n'inclut pas la mise en service des appareils.
 
- b/ Réception des colis
o A la réception des colis, il est de votre obligation légale et contractuelle de :
o Vérifier la conformité de/des références(s),
o Vérifier le contenu des colis,
o Vérifier l'état physique des colis,
o En cas de doute ou de dégâts apparents, REFUSEZ la marchandise en émettant par écrit des réserves datées, détaillées et explicites sur le bordereau de livraison du transporteur.
o Ne seront retenus comme existant au moment de la livraison que les dommages mentionnés dans les dites réserves.
o La législation sur le transport de marchandises est très précise. Vous êtes donc invité à vérifier la marchandise AVANT de signer le bordereau de livraison.
o Toute marchandise acceptée sans réserves ou, ce qui revient au même, avec des réserves sans signification, est considérée comme reçue conforme et éteint toute action contre le transporteur ( cf. Article 105 du Code du Commerce). Cependant, le destinataire dispose de trois jours après la livraison (non compris les jours fériés) pour notifier au transporteur par lettre recommandée une éventuelle protestation motivée débouchant sur une éventuelle expertise judiciaire.
o Dans le cas où vous seriez absent le jour de la livraison, le livreur vous laissera un avis de passage. Il vous suffira de contacter la société de transport afin de fixer un nouveau rendez-vous.
o En cas de souci à la livraison, nous vous invitons à prendre contact le plus rapidement possible avec nous par téléphone
 
5/ Garantie :
 
Les produits sont garantis un an pièces et main d’œuvre, sauf sur les lampes : 3 mois sur pièces uniquement. Les frais de port aller / retour vers notre station technique sont à la charge du client.